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打算申请400电话,这几个常见问题一定要知晓!

目前,400电话已经是中小企业争先恐后地处理的业务工具,三大运营商已经开放了400电话的范围,处理400电话的企业很多。其中一些注意的问题和技巧却是很多人并不知道的。因为小编不就之前又办理过,所以很多朋友向我咨询,下面给大家讲讲打400电话时需要知道的一些事项。

一、什么是400电话

400电话是以400开始的10位全国统一客户服务号码,属于话费由主叫以及被叫进行分担的电话业务。也就是说,客户无需自己支付长途费用。

二、企业为什么要申请

400电话可以帮助公司树立较好的市场形象,不需要任何安装或设备,只开通号码,通过后台管理绑定多个手机、固定电话。上下班可以同时接到多个电话,避免电话没接到导致业务丢失,只需要公布400这个容易记住的号码,公司搬迁了,号码不需要更改,永久使用。对所有来电进行统计,使公司能够进行第二次销售和对没有接到的电话进行回访。随时接听所有客户的电话通话完整录音,提高员工的生产力和服务水平。

三、400号码包年的主要特性

有独立的后台管理、包年套餐无限接收终端、无限时间、真正的免费接收、没有月租费、没有接听费、没有最低消费。

四、和一般电话的不同

400号码全国都是一样的,容易被人记住,基本上成为大型企业的象征,大大提高了企业对外形象,具有彩铃、语音智能引导、通话录音、语音邮件、设置黑名单,可以用一个号码帮助打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话通话,比800电话更容易受到关注,话费比800免费电话节省50%以上。

五、400电话费用

400电话执行主叫被叫话费分担业务,也就是说,主叫方支付市话连接费,被叫方也就是400电话使用方支付全部电话接收费用。400电话是不收取开户费的、选择号码的费用是没有的,也没有月租费,接听400电话为0.1元-0.2元/分钟。费用的高低与你选择的号码和选择的套餐有关。通常你储存的话费越多,每分钟的费用就越便宜。

关于400电话

你了解多少?它有哪些优势?如果过去你不是很清楚这个问题的话,那么现在应该都比较清楚了。在选择套餐的时候一定要根据自己的实际情况来选择。

打算申请400电话,这几个常见问题一定要知晓!

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